Pět nástrojů na dosah

Panda Casino: hra zůstává zábavou, když si ji ohraničíte

Hrajte až od 18 let a pamatujte, že limity vkladů, sázek i času, pozastavení a uzavření účtu najdete v každém účtu.

Nastavit limit

Licencováno v ČRLicence MF-948020/2017 od Ministerstva financí ČR

Přehled v pěti řádcích

Ověřte si základy dřív, než vsadíte

Tady zjistíte, kdo hru dohlíží, kam volat a komu psát, když potřebujete poradit.

Minimální věk18+

Regulátor a licenceMinisterstvo financí ČR, MF-948020/2017

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Nástroje, které máte

Nevíte, jak hru zkrotit?

Odpovídá na obavu, že jednou nastavenou hranici už nezměníte zpět ve svůj prospěch.

Strop dřív než prohra

Strop na vklady určuje, kolik peněz do hry pošlete. Zapněte ho dřív, než začnete hrát, ne po prohře, kdy už je pozdě.

Rozumná výše sázky

Limit sázek drží jednotlivé sázky i jejich součet v rozumné výši. Hodí se, když máte chuť sázky stupňovat po výhře.

Večer, který skončí včas

Časový limit hlídá, jak dlouho jste ve hře. Nastavte si ho, když se vám večer protahuje přes plánovanou hodinu odchodu.

Potřebuji si oddechnout?

Pozastavení účet na určitou dobu zavře a vy si od hraní odpočinete. Vhodné je, když cítíte, že se vám hra vymyká z rukou.

Konec místo dalšího večera

Uzavření účtu ukončí hraní natrvalo a přístup se už neobnoví. Zvolte ho ve chvíli, kdy víte, že pro vás hra přestala být zábavou.

Klid z vlastního rozhodnutí

Váš večer s jasným stropem

Po přečtení budete mít v účtu hranici, kterou jste si sami zvolili před hrou.

Jste přihlášeni ve svém profilu

Přihlaste se a otevřete nastavení svého účtu. Zkontrolujte, že jste ve správném profilu a že vidíte sekci pro zodpovědné hraní.

Víc hranic současně

Vyberte, zda chcete hlídat vklady, prohry nebo čas u hry. Klidně zapněte víc položek naráz, jedna druhou nevylučuje.

Krátce, nebo na déle?

Zadejte, na jak dlouhé období má hranice platit. Delší období znamená, že se limit bude vztahovat i na další dny.

Vidím svůj limit v přehledu

Potvrďte volbu a vraťte se do přehledu účtu. Ověřte, že se nastavená hranice zobrazuje, a teprve potom pokračujte ke hře.

Když se z hry stane povinnost

Ráno si málokdo všimne, že se večery začaly točit kolem hry. Právě proto se vyplatí číst vlastní chování bez výčitek: limit nebo pauza je první krok, který jde udělat hned a bez vysvětlování.

Projděte si řádky níž a zkuste si tiše odpovědět, které z nich znáte z posledních týdnů.

Hraju častěji, než jsem si původně řekl
Vsázím víc, aby to mělo stejný náboj
Večer končím později než obvykle
Do hry jdou peníze na jídlo nebo nájem
O hraní doma mlčím
Půjčuji si, abych mohl hrát dál
Po prohře se vracím hned zpátky

Pomoc bez posudku

Kde mi poradí bez závazků?

Po přečtení budete vědět, na koho se obrátit, a nemusíte u toho být sám.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání odpovídá ve všední dny mezi desátou a osmnáctou hodinou. Hovoří se s vámi důvěrně, bez posuzování, a zavolat můžete i jako partner či rodič hráče. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje linku, která je k dispozici nonstop, a k tomu online poradenství denně mezi osmou a dvacátou druhou hodinou, pro hráče i jejich blízké, kteří potřebují rychle mluvit s člověkem. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje místní služby podle okresu: poradny pro hazard, dluhové poradenství a rodinné terapie. Pomáhá najít konkrétní místo, kam se dá zajít osobně nebo zavolat. zodpovednehrani.cz

Zvolte délku podle svého rozhodnutí

Dejte si pauzu do zítra. V nastavení účtu zapnete dočasné pozastavení, které hru i vklady zavře na hodiny nebo dny. Hodí se, když vás večer něco vychýlí a chcete zítra rozhodovat s čistou hlavou. Po uplynutí si vše otevřete sami.

Klid, který nekoupíte zpátky. Trvalé uzavření účtu v nastavení znamená stop na dlouhé období a vstup zpět není možný dřív. Peníze si předtím vyberte, přístup ke hře skončí a s ním i přihlášení do hráčského konta. Nikdo to za vás nezruší.

Účet zavřený, zápis trvalejší. Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR. Zápis platí bez stanovené konce a výmaz jde žádat až po roční ochranné lhůtě. Zažádat lze z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, online i na pobočce, bez formuláře. mf.gov.cz

Vaše otázky

Zeptejte se na limity a vyloučení

Ať už řešíte limit, pauzu nebo uzavření účtu, odpověď se vejde do pár vět.

Zablokuje vyloučení i jiná kasina v Česku?+

Pauza ani uzavření účtu v Panda Casinu jiné provozovatele neovlivní. Celostátně působí jen zápis do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR. Do něj se zapíšete ze svého hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele.

Kde si později upravím výši limitu?+

Ve stejném oddílu účtu, kde jste limit nastavoval, tedy v nastavení hráčského účtu. Nová výše se týká další hry, ne minulých vkladů. Pokud potřebujete strop snížit, udělejte to dřív, než usednete ke hře.

Jde vyloučení ukončit dřív, než vyprší?+

Ne, zvolené období platí celé. Po celou dobu se do hry nedostanete a zkrácení není možné. Právě proto se vyplatí volit délku klidně a s odstupem, ne ve chvíli, kdy se nedaří.

Jak účet zruším nadobro?+

Napište na [email protected] a požádejte o trvalé uzavření účtu. Podpora vám potvrdí, že je hotovo, a další hraní pod tímto účtem skončí. Krok nelze vzít zpět, proto si ho nechte na chvíli, kdy si jste jistý.

Proč po mně kasino chce doložit věk?+

Zákon dovoluje hrát až od 18 let, proto věk ověřujeme u každého hráče. Bez doložení není hra ani výběr možný. Jde o stejnou kontrolu jako u vkladu, jen chrání hlavně vás.

Najdu nastavení limitů i v mobilu?+

Ano, mobilní verze má stejný oddíl účtu jako počítač. Limity vkladů, sázek i času tam nastavíte stejně. Stačí se přihlásit e-mailem a heslem a otevřít nastavení účtu.